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1,99 EUR/Min., im Mobilfunknetz gelten ggf. andere Preise*

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So bereiten Sie sich optimal auf ein Gespräch vor:

1. Fragen stichwortartig bereithalten

Sie sollten sich Ihre Fragen stichwortartig notiert bereithalten, um das Rechtsberatungsgespräch mit dem Rechtsanwalt auch in Ihrem Interesse kurz und effektiv zu halten. Nur so kann der Rechtsanwalt exakt auf Ihre Rechtsfragen eingehen und diese kompetent und zufriedenstellend beantworten.

2. Relevante Unterlagen griffbereit halten

In manchen Fällen benötigt der Rechtsanwalt nicht nur den eigentlichen Sachverhalt, sondern auch noch weitere relevante Unterlagen, wie z.B. Mahnbescheide, Rechnungen oder Kündigungsschreiben. Um dem Rechtsanwalt alle relevanten Informationen mitteilen zu können und durch das Zusammensuchen der benötigten Unterlagen keine unnötige Zeit zu verlieren, sollten Sie diese immer griffbereit halten.

3. Gut zuhören, eindeutig antworten

Beantworten Sie alle Fragen, die Ihnen Ihr Rechtsanwalt stellt eindeutig und genau, um Missverständnissen vorzubeugen. Und hören Sie genau auf das, was Ihr Rechtsanwalt Ihnen mitteilt. Schreiben Sie alle wichtigen Informationen, die Ihnen Ihr Rechtsanwalt mitteilt auf, um sich später daran festhalten zu können.

4. Folgeanruf beim selben Rechtsanwalt

Bei komplexen Rechtsproblemen kann selbst ein Rechtsanwalt nicht sofort antworten. Auch er muss dann erst Fachliteratur zu Rate ziehen. Deshalb sollte Ihr nächster Anruf wieder beim selben Rechtsanwalt erfolgen. Dies ist wohl auch in Ihrem Interesse. Bei uns ist dies kein Problem, jeder Rechtsanwalt hat eine eigene Durchwahlnummer, unter welcher er direkt erreichbar ist. Am besten vereinbaren Sie in diesen Fällen für die folgende Rechtsberatung einen Termin mit dem Rechtsanwalt.

5. Haftungsfragen

Jeder in Deutschland zugelassene Rechtsanwalt muss für die von ihm während des Rechtsberatungsgesprächs am Telefon getätigten Aussagen haften. Bei allzu heiklen Themen ist es natürlich kein Problem, wenn Sie eine Person Ihres Vertrauens mithören lassen. Jedoch sind sie dann verpflichtet, den Rechtsanwalt zuvor darüber zu unterrichten.

6. Wünsche und Kritik

Sind Sie mit der Rechtsberatung per Telefon einmal nicht zufrieden gewesen, so treten Sie bitte unverzüglich mit uns in Kontakt. Wir prüfen Ihren Einwand natürlich umgehend und wohlwollend. Immerhin wollen wir, dass Sie auch weiterhin zum Kreis unserer zufriedenen Kunden gehören.

* Ein Anruf kostet 1,99 EUR / Minute inklusive 19% MwSt., im Mobilfunknetz gelten gegebenenfalls andere Preise. Die Abrechnung erfolgt sekundengenau.